logo obrazekDolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

  • A
  • A+
  • A++

Aktualności DOW NFZ

Drukuj
   

Aktualności dla pacjenta, ubezpieczonego

Stan epidemii - dodatkowe ograniczenia w kontaktach z DOW NFZ. EKUZ, zlecenie, wniosek załatw sprawę korespondencyjnie!

2020-03-12

   

W trosce o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo, Dolnośląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia we Wrocławiu, zachęca do załatwiania większości spraw drogą korespondencyjną lub online. Bardzo prosimy o ograniczenie osobistych wizyt w Dolnośląskim Oddziale NFZ. Wszystkie usługi oferowane przez Fundusz, mogą być zrealizowane korespondencyjnie. Zapewniamy, że przekazane nam sprawy zostaną załatwione rzetelnie i niezwłocznie, a dokumenty odesłane pocztą.

 

Osoba, która wystawia zlecenie na wyroby medyczne, może je od razu potwierdzić elektronicznie. Pacjent otrzymuje wówczas numer zlecenia (telefonicznie, email lub SMS) i nie musi już go potwierdzać w NFZ. Może udać się z tym numerem bezpośrednio do apteki czy sklepu medycznego lub zamówić wyrób przez internet.

 

Jeśli potwierdzenie będzie w formie papierowej, trzeba je dodatkowo potwierdzić w NFZ. Obecnie robimy to drogą elektroniczną (skan przekazany e-mailem) lub poprzez wymianę korespondencji za pomocą skrzynki.

 

Wyroby medyczne - szczegółowe informacje

 

LECZENIE UZDROWISKOWE

 

Zawieszamy rozpatrywanie korespondencji w sprawie leczenia uzdrowiskowego. Dokumenty w tej sprawie można dostarczyć po odwołaniu stanu epidemii i nie będzie miało to wpływu na kolejność rozpatrywania.

 

Sprawy związane z EKUZ załatwiamy przez e-mail, ePUAP, ewentualnie wymianę korespondencji za pomocą skrzynki.

 

 

Dolnośląski Oddział Wojewódzki NFZ

 

Sprawy pilne (dla klientów)

tel. 71 7979 175

 

Skargi i wnioski:

tel. 71 79 79 110

e-mail: skargi@nfz-wroclaw.pl

 

Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego

TURYSTYCZNA – w związku z czasowym pobytem w innym niż Polska państwie członkowskim UE/EFTA – e-mail: ekuz@nfz.gov.pl

PRACA – w związku z wykonywaniem pracy w innym niż Polska państwie członkowskim UE/EFTA – e-mail: wf01@nfz.gov.pl

 

Ubezpieczenie dobrowolne

tel. 71 79-79-130

e-mail: wf01@nfz.gov.pl

 

Ubezpieczenie w NFZ

Wniosek o weryfikację statusu ubezpieczenia zdrowotnego (EWUŚ), wnioski i pytania dotyczące okresów i zasad ubezpieczenia zdrowotnego e-mail: wf01@nfz.gov.pl

 

Wnioski Unijne

Wniosek o wydanie formularza S1, Oświadczenia dotyczące rejestracji osoby uprawnionej lub członków rodziny osoby uprawnionej e-mail: wf01@nfz.gov.pl

 

Dział Lecznictwa Uzdrowiskowego

tel. 71 79 79 150 i 71 79 79 156 (tylko) w sprawach dotyczących leczenia uzdrowiskowego

 

Potwierdzanie zleceń na wyroby medyczne

tel. 71 79-79-194 e-mail: zpo@nfz-wroclaw.pl

 

Wydział Współpracy Międzynarodowej

tel. 71 79-79-162; e-mail: dwm@nfz-wroclaw.pl: refundacja kosztów leczenia poza granicami kraju na terenie UE/EFTA

tel. 71 79-79-180;

e-mail: dyrektywa@nfz-wroclaw.pl: zwrot kosztów planowanego leczenia poza granicami kraju na terenie UE/EFTA

 

Delegatura w Jeleniej Górze

skargi i informacje: tel. 75 64 58 709, e-mail: ewus_jg@nfz-wroclaw.pl

wydawanie kart EKUZ, rejestracja formularzy E106 i inne: tel. 75 64 58 720, e-mail: wniosek_jg@nfz-wroclaw.pl

rozliczenia aptek: e-mail: dgjg.apteki@nfz-wroclaw.pl

rozliczenia świadczeniodawców:

e-mail: dgjg.rozliczenia.swiadczen@nfz-wroclaw.pl

 

Delegatura w Wałbrzychu

Kontakt telefoniczny:

sekretariat: 74 66 43 100

zlecenia na wyroby medyczne: 74 66 43 106 lub 74 66 43 120

Unia Europejska: 74 66 43 111 lub 74 66 43 112

skargi i wnioski: 74 66 43 114

Kontakt elektroniczny (e-mail): ogólny: dgwb@nfz-wroclaw.pl

Unia Europejska: wniosek_wb@nfz-wroclaw.pl

 

Delegatura w Legnicy i Punkt Obsługi w Głogowie

skargi i informacji dla pacjenta: tel. 76 72 93 116; e-mail dla pacjenta: sekretariat.dgle@nfzwroclaw.pl;zpo@nfz-wroclaw.pl

wniosek_le@nfz-wroclaw.pl

 

dla świadczeniodawcy: tel. 76 72 93 110;

rozliczenia aptek: dgle.apteki@nfz-wroclaw.pl;

rozliczenia świadczeniodawców: dgle.rozliczenia.swiadczen@nfz-wroclaw.pl

 

 

Joanna Mierzwińska
Rzecznik Prasowy

  .